من أول رسالة إلى أول تقرير.
نحرص على أن تعرفوا ما سيحدث في كل خطوة قبل أن تحدث، وأن يكون كل التزام مكتوبًا قبل أي ارتباط.
-
جلسة تعريفية
لقاء قصير، نحو 45 دقيقة، على واتساب أو حضوريًا، نتعرّف فيه على حجم العمل والمشكلات المتكررة.
- منكم
- تصفون لنا الوضع الحالي باختصار
- منّا
- نسأل ونفهم، ونقترح المسار المناسب
- المخرج
- تصوّر أولي للنطاق، دون أي التزام
-
عرض مفصّل
نطاق العمل والمخرجات والجدول الزمني، مكتوبًا وواضحًا قبل أي ارتباط.
- منكم
- تراجعون العرض وتطلبون ما تريدون تعديله
- منّا
- نكتب النطاق والمخرجات ومواعيدها
- المخرج
- عرض مكتوب، ثم اتفاقية موقّعة
-
انتقال وتشغيل
نستلم الملفات والحسابات، ونتفق على جدول التقارير وآلية المتابعة.
- منكم
- تمنحوننا الصلاحيات وتسلّموننا الملفات
- منّا
- نرتّب الملفات ونبدأ الدورة ونوثّقها
- المخرج
- أول تقرير في موعده المتفق عليه
أشكال التعاقد
يُحدَّد الشكل المناسب في العرض المفصّل، حسب طبيعة العمل.
-
تشغيل مستمر
لأعمال تتكرر كل شهر، كمسك الحسابات والرواتب ومتابعة المنصات. نطاق محدد، ومقابل شهري ثابت.
مسك الحسابات، الموارد البشرية، المنصات الحكومية
-
مشروع بنطاق محدد
لعمل له بداية ونهاية ومخرج نهائي، كتطبيق نظام أو بناء دليل إجراءات أو تأسيس شركة.
أنظمة ERP، السياسات والإجراءات، التأسيس، التقييم
-
دعم بالساعات
لرصيد ساعات تستخدمونه عند الحاجة، كدعم نظام قائم أو استشارة متخصصة.
دعم الأنظمة، الاستشارات
ما نحتاجه منكم للبدء
- شخص واحد من جهتكم نتواصل معه
- صلاحيات على النظام والمنصات بالقدر الذي تحددونه
- المستندات والأرصدة الحالية
- موعد ثابت لاستلام التقارير ومراجعتها
