أسئلة تُطرح قبل أي تعاقد.
إن لم تجدوا سؤالكم هنا، راسلونا على واتساب.
قبل البدء
كم تستغرق الجلسة التعريفية، وهل هي ملزمة؟
نحو 45 دقيقة، على واتساب أو حضوريًا، ولا يترتب عليها أي التزام. نتعرّف فيها على وضعكم، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا إن رأيتم ذلك مناسبًا.
هل يمكن أن نبدأ بخدمة واحدة؟
نعم. يمكنكم البدء بخدمة واحدة، وإضافة غيرها متى احتجتم.
كيف تُحسب التكلفة؟
تتحدد التكلفة بنطاق العمل: حجم العمليات، وعدد الموظفين، والخدمات المطلوبة. نبدأ بجلسة تعريفية، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا واضح البنود. ولتقدير ما يكلّفه قسمكم الحالي، جرّبوا حاسبة التكلفة في الموقع.
هل تخدمون المنشآت خارج المدينة المنورة؟
نعم. مقرنا الرئيسي في المدينة المنورة، ونخدم المنشآت في جميع مناطق المملكة.
طريقة العمل
هل تعملون عن بُعد أم حضوريًا؟
حسب الخدمة. معظم العمل المحاسبي والإداري يُنجز داخل أنظمتكم عن بُعد، والزيارات الميدانية تكون حسب ما يُتفق عليه في العقد.
لدينا محاسب داخلي، فهل نحتاجكم؟
إيروبا لا تحلّ بالضرورة محلّ فريقكم. قد نكمّل فريقكم القائم بما يحتاج تخصصًا أو رأيًا محايدًا، كتقييم أداء الفريق، أو بناء التقارير، أو كتابة الإجراءات.
هل يجب أن نغيّر برنامجنا المحاسبي؟
لا. نعمل على النظام المستخدم لديكم، سحابيًا كان أو محليًا. وإن رغبتم في نظام جديد، فخدمة الأنظمة مستقلة عن المحاسبة.
هل تعملون على أودو فقط؟
نعمل على أودو (Odoo) وعلى غيره من الأنظمة السحابية والمحلية، ونختار معكم ما يناسب احتياجكم.
هل تتولون التخليص الجمركي بأنفسكم؟
نتابع الشحنة ومستنداتها من المورّد إلى المستودع، ونعمل على الإفراج بالتنسيق مع مخلّص جمركي مرخّص، ثم نحمّل التكلفة الفعلية على الأصناف في النظام.
البيانات والأمان
من يملك البيانات والملفات؟
منشأتكم. الملفات والإجراءات الموثّقة ملك لكم، وتبقى بياناتكم محفوظة بأمان حتى تطلبوا حذفها.
هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي على بياناتنا؟
نستعين بالأتمتة والأدوات الحديثة كالذكاء الاصطناعي لاختصار العمل ورصد غير المعتاد، والعمل كله على أيدي محترفين. ولا تدخل بياناتكم أي أداة خارجية دون موافقتكم.
ماذا يحدث عند انتهاء التعاقد؟
نسلّمكم الملفات والإجراءات الموثّقة، وتُسحب صلاحياتنا على أنظمتكم، وتبقى بياناتكم محفوظة حتى تطلبوا حذفها.
لا توجد أسئلة تطابق بحثكم. جرّبوا كلمة أخرى، أو اسألونا مباشرة على واتساب.
