شريك تشغيل، لا مورّد خدمة.

رأينا منشآت ناجحة في نشاطها، تتعثّر في أعمالها الإدارية والمالية: أرقام تصل متأخرة، ومنصة حكومية فات موعد تجديدها، وموظف يرحل فيرحل معه ملف كامل.

والمشكلة غالبًا ليست في الأشخاص، بل في النموذج نفسه: قسم يُبنى حول أفراد، وأنظمة تُشترى ولا تُشغَّل، وإدارة تقضي وقتها في المتابعة بدل القرار.

فبنينا إيروبا على فكرة بسيطة: أن تتولى جهة واحدة متخصصة هذه الدورة كاملة، بإجراءات موثّقة ومخرجات مكتوبة، داخل أنظمة المنشأة نفسها.